航空管理与服务

培养目标：掌握客舱服务、客舱安全管理、旅客服务心理、医疗救护等空乘服务的专业知识和基本技能，具备外语听、说、读、写、译能力及在职业工作环境下的外语应用能力，具有较高的服务意识和职业素养及一定的组织沟通能力，能够从事国内外航空公司的空乘服务、地面服务及相关行业。适应服务与管理第一线需要德、智、体、美全面服务的专科学历层次的高素质技能型人才。

主干课程：民航概论、民航法、民航基础知识、民航地勤服务、民航服务礼仪、民航商务英语、民航实用英语口语、普通话、第二外语（日语或韩语）、形体训练、化妆及整体形象设计、航空服务技能实训等。